Le strategie per il futuro

Le esigenze e le aspettative del cliente e del consumatore finale guidano le nostre scelte e il nostro percorso di crescita, per questo la trasformazione digitale permea a 360 gradi il nostro business anche con strategie direct-to-consumer. L’evoluzione dei nostri canali business-to-business – la nuova piattaforma You&Safilo e il nuovo sistema di Customer Relationship Management – favoriscono una relazione con gli ottici sempre più digitale, quindi più semplice e veloce grazie a un’organizzazione flessibile e snella. Puntiamo sulla comunicazione digitale attraverso social media e digital marketing per nutrire in modo diretto (d2c) e indiretto (b2b) il business. Per essere ancora più agili, abbiamo digitalizzato anche molti processi di business. Dal punto di vista dei marchi, puntiamo a rendere sempre più bilanciato il nostro portafoglio tra brand di proprietà e in licenza. La sostenibilità è la strategia che attraversa e coinvolge in maniera trasversale ogni aspetto del nostro business. 

L’approccio innovativo di Safilo si è concretizzato attraverso una strategia di digital transformation in grado di migliorare la relazione con il cliente e gli stakeholder in generale. Significativa è stata l’introduzione di piattaforme di B2B e B2C smart ed efficienti, orientate al cliente e con un forte focus sui canali di vendita digitali a integrazione e completamento del tradizionale e consolidato modello wholesale. Così come i tool avanzati di Data Analysis nello sviluppo delle collezioni che consentono sia di intercettare in maniera più efficace i trend che di ottimizzare i flussi di lavoro.

Siamo orgogliosi della nostra tradizione unica e distintiva nel settore eyewear e investiamo per modernizzare i nostri prodotti e processi di business. Grazie ai nostri design studio internazionali e al nostro footprint produttivo globale, siamo in grado di investire non solo in tecnologie, ma anche in competenze artigianali e formazione continua, perché le nostre persone e il loro apporto sono fondamentali per il successo di lungo termine del Gruppo.

Siamo focalizzati sull’eccellenza dei nostri prodotti, con grande attenzione ai dettagli, ai cambiamenti della moda e all’evoluzione delle dinamiche del mercato, sempre attenti a preservare e migliorare il nostro inimitabile savoir-faire artigianale e le nostre competenze. Selezioniamo con cura i nostri business partner con cui condividere visioni e traguardi da raggiungere, per crescere insieme.