I nostri occhiali sono apprezzati in tutto il mondo per la loro qualità e per il loro contenuto innovativo, sia dal punto di vista dei materiali che del design. Consideriamo l’alta qualità un fattore chiave per operare con successo nel mercato e per la gestione efficace del nostro portafoglio marchi. La funzione di Ricerca e Sviluppo è focalizzata essenzialmente su due tipologie di attività, la Product Creation ed il Design, e la Ricerca e lo Sviluppo di nuovi materiali, tecnologie, processi produttivi, strumenti e macchinari. Negli ultimi mesi del 2014 è stata creata la nuova Product Creation Organization con il compito di fare da ponte tra i Designers e la struttura di Product Supply. La sua missione è quella di guidare lo sviluppo delle più uniche e desiderabili collezioni di occhiali combinando lo sviluppo prodotto, l’innovazione e il coordinamento di processi multifunzionali dal disegno alla produzione.

L’attività di ricerca e sviluppo su materiali, prodotti e processi produttivi mira, da un lato, a migliorare le caratteristiche tecniche dei prodotti e, dall’altro, a sviluppare innovazioni di processo produttivo che possano ottimizzarne la qualità, l’efficacia, l’efficienza e la velocità di commercializzazione.

I nostri prodotti vengono creati sia presso gli stabilimenti produttivi del Gruppo in Italia, Cina e negli Stati Uniti, sia presso fornitori terzi, prevalentemente in Asia. Il nostro Global Purchases Department è responsabile dell’acquisto di materie prime, componenti e attrezzature destinate alle produzioni interne, così come dell’acquisto di prodotti finiti. Per garantire la qualità dei nostri prodotti, ci avvaliamo di fornitori selezionati e valutati continuativamente sulla base dei loro tempi di consegna e della capacità di garantire determinati standard qualitativi nonché sulla capacità produttiva disponibile.

Facciamo leva sulla Qualità per distinguerci a livello competitivo, attraverso una costante e puntuale verifica che i nostri prodotti corrispondano sempre alle più stringenti regolamentazioni nazionali ed internazionali. Il nostro Sistema Qualità è certificato ISO 9001:2008. 

Il Marketing  a supporto del nostro portafoglio marchi costituisce uno dei fattori chiave per il successo del Gruppo oggi e domani. Investiamo una parte significativa del budget di Marketing in attività dirette ai consumatori, e stiamo oggi concentrando la maggior parte delle nostre risorse e rinnovate competenze nel digital e social marketing, che è diventato e continuerà ad essere il veicolo più importante di comunicazione, sia in ragione delle capacità di definire adeguatamente i destinatari della pubblicità, sia in ragione del cambiamento delle abitudini dei consumatori. Il Gruppo investe inoltre nelle attività di trade marketing, con particolare riguardo ai punti vendita dei nostri principali clienti. Tali attività sono di fondamentale importanza sia per indirizzare la scelta dell’acquirente finale sui marchi e prodotti del Gruppo, sia per la politica di fidelizzazione del cliente.

Il Gruppo sviluppa un piano di marketing specifico per ciascuno dei marchi in portafoglio, adottando strategie ed azioni differenziate al fine di conseguire il posizionamento ottimale di ciascuno di essi ed evitare sovrapposizioni. Per i marchi in licenza, il piano di marketing viene sviluppato in stretto coordinamento con i licenzianti. 

Vendiamo i nostri prodotti con una estesa rete di filiali in 40 paesi in Europa, Nord America e America Latina, Asia Pacifico e Cina, Medio Oriente e Africa, e con una rete distributiva globale di oltre 50 partner indipendenti nei restanti paesi. Raggiungiamo circa 100.000 punti vendita al dettaglio, composta da ottici, optometristi, oftalmologi, catene di distribuzione, grandi magazzini, altri rivenditori specializzati, nonché i negozi dei licenzianti, duty free e negozi sportivi. Negli ultimi anni, abbiamo sviluppato con successo i nuovi canali online, dal B2C ai ricavi attraverso gli operatori internet pure player, alle nostre innovative piattaforme B2B che continueranno a mettere il cliente al primo posto.